FAQ

全公演共通

場内での禁止事項に関して

Q：写真・動画撮影、録音は出来ますか？

A：商用利用を除いて、写真撮影はOKとなります。
フラッシュを使用した撮影、動画の撮影、録音は禁止とさせて頂いております。
一眼レフカメラでの写真撮影は可能ですが、周りのご迷惑になる大きなレンズ・機材、
また、iPadやAndroid等のタブレットでの撮影も周りのお客様のご迷惑となりますので、禁止とさせて頂いております。

Q：セルカ棒(自撮り棒)を使用することはできますか？

A：ほかのお客様へのご迷惑になる可能性がございますので、会場内へのセルカ棒(自撮り棒)など撮影補助機材の持ち込みは固くお断りしております。
上記が発覚した場合、機材を没収させて頂く場合もございます。

Q：子供を肩車して観ることは出来ますか？

A：周りのお客様のご迷惑となりますので、禁止とさせて頂いております。

Q：気分が悪くなった場合、どうしたらよいですか？

A：各会場に救護室を用意しております。
気分が悪くなった場合は、無理をせず、 お近くのスタッフへお気軽にお声かけください。

Q：立ち見台を使用することは可能ですか？

A：ほかのお客様へのご迷惑になりますので、会場内への立ち見台や椅子等の持ち込みは固くお断りしております。
上記が発覚した場合、没収させて頂く場合もございます。
同様の理由でボードなどの掲示物は周りのお客様に迷惑がかからないよう、肩より上に掲げないようお願いいたします。
そのような場合、係の者から注意させていただきます。

チケットに関して

Q：チケットの追加販売はありますか？

A：「information」ページにて随時更新いたします。
各公演日ごとにご確認ください。

Q：当日券の販売はありますか？

A：当日券販売の実施有無は、「information」ページにて随時更新いたします。
各公演日ごとにご確認ください。

Q：子供を連れて行きたいのですが未就学児童の入場は可能ですか？

A：3歳以上の方はご入場にチケットが必要となります。
3歳未満のお子様は保護者の責任のもと、入場可能です。
2歳以下のお子様は保護者1名につき1名ひざ上鑑賞が可能です。
ただし座席が必要な場合はチケットが必要となります。

Q：チケットを紛失したのですがライブを観ることはできますか？または再発行できますか？

A：チケット紛失／再発行の対応はしておりません。

Q：転売サイトなどで入手したチケットでも、入場できますか？

A：ダフ屋行為・チケット転売行為防止のため、転売サイトなどで購入されたチケットに関しましては、当日会場へはご入場できませんのでご注意ください。

Q：チケットが届きません。

A：公演の2週間前ごろより発送いたしますが、公演の1週間前になってもチケットが届かない場合はご購入いただいた各サービスへお問い合わせください。

その他

Q：メンバーへプレゼントを渡したいのですが

A：コンサート会場でのメンバーへの手紙やプレゼントなどのお預かりは全てお断りさせていただいております。
何卒ご了承ください。
手紙やプレゼントは以下宛先までお送りください。
極端に大きなもの、食べ物などはご遠慮ください。

宛先：
〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町29-12 渋谷CHビル２階
株式会社TOKYO FANTASY　SEKAI NO OWARI 宛

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